Пользовательское соглашение об использовании сервиса «Антивирус Белпортал»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса «Антивирус Белпортал» (далее — «Сервис»), предоставляемого для проведения периодической проверки устройства Пользователя на наличие вредоносного программного обеспечения.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объёме и принимает их без оговорок и исключений.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Термины и определения

Сервис «Антивирус Белпортал» — программная служба BELPORTAL_SERVICE, обеспечивающая загрузку и запуск сторонней утилиты проверки в фоновом (тихом) режиме для проведения сканирования устройства Пользователя.

Утилита проверки — стороннее бесплатное программное обеспечение Kaspersky Virus Removal Tool (KVRT) от Kaspersky Lab, загружаемое Сервисом с серверов Белпортал и выполняющее непосредственный поиск вредоносных объектов.

Серверы Белпортал — серверные мощности, принадлежащие (или используемые) Сервисом, с которых осуществляется загрузка всех необходимых файлов, утилиты проверки, обновлений и сопутствующих компонентов.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

Специалист — уполномоченное лицо (Александр), осуществляющее консультационную и техническую помощь по устранению обнаруженных угроз.

3. Статус и назначение Сервиса

3.1. Сервис «Антивирус Белпортал» не является полноценным антивирусом. Пользователь должен понимать, что Сервис представляет собой вспомогательную службу периодической проверки, а не самостоятельное антивирусное решение.

3.2. Сервис не обеспечивает постоянную (онлайн) защиту устройства. Проверка выполняется периодически — один раз в неделю, путём загрузки и запуска утилиты проверки в тихом режиме.

3.3. Функциональные возможности Сервиса ограничены:

• загрузкой утилиты проверки (Kaspersky Virus Removal Tool);
• запуском её в фоновом (тихом) режиме;
• выявлением вирусов, троянов и подозрительной активности, в том числе в системной памяти и объектах автозапуска;
• информированием Пользователя о результатах проверки.

3.4. Сервис не осуществляет активную защиту в режиме реального времени, не блокирует угрозы в момент их появления и не предотвращает заражение устройства между проверками.

3.5. Сервис не удаляет и не лечит обнаруженные угрозы автоматически. Он только сообщает Пользователю о факте их наличия. Удаление и лечение выполняются Специалистом вручную, по обращению Пользователя.

4. Порядок работы Сервиса

4.1. По установленному графику (один раз в неделю) Сервис загружает утилиту проверки и запускает её в тихом режиме.

4.2. Все загрузки производятся исключительно с серверов Белпортал. Загрузка утилиты проверки, её компонентов, обновлений и иных необходимых файлов осуществляется только через официальные серверы Сервиса. Загрузка из сторонних источников не допускается и не поддерживается.

4.3. Файлы утилиты проверки, её баз и отчётов размещаются:

• на диске D: (если он есть на устройстве Пользователя) в каталоге D:\BELPORTAL\KVRT — чтобы не занимать место на системном диске;
• либо в профиле текущего пользователя в каталоге C:\Users\<имя>\BELPORTAL\KVRT — если диск D: отсутствует.

4.4. По завершении сканирования Сервис уведомляет Пользователя:

• об обнаружении вирусов;
• об обнаружении троянов;
• о выявлении подозрительной активности.

4.5. При обнаружении угроз Пользователь вправе обратиться за помощью к Специалисту (Александру) посредством мессенджеров Viber или Telegram.

4.6. Специалист оказывает консультационную и техническую помощь по удалению обнаруженных угроз. Объём, сроки и порядок такой помощи определяются в индивидуальном порядке.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется:

• понимать ограниченный характер Сервиса и не рассматривать его как полноценную антивирусную защиту;
• самостоятельно принимать меры по обеспечению безопасности устройства между проверками;
• своевременно реагировать на уведомления Сервиса об обнаруженных угрозах;
• не предпринимать попыток загрузки утилиты проверки или её компонентов из источников, не являющихся серверами Белпортал.

5.2. Пользователь вправе:

• получать уведомления о результатах проверок;
• обратиться к Специалисту за помощью в устранении угроз;
• отказаться от установки Сервиса, выбрав соответствующую опцию в окне предложения установки.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is).

6.2. Администрация Сервиса не несёт ответственности за:

• ущерб, возникший в результате заражения устройства между проверками;
• последствия действий сторонних утилит проверки (в том числе Kaspersky Virus Removal Tool);
• ущерб, возникший в результате загрузки файлов из источников, не являющихся серверами Белпортал;
• упущенную выгоду или косвенные убытки Пользователя.

6.3. Пользователь осознаёт и принимает риск, связанный с периодическим (а не постоянным) характером проверок.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение может быть изменено администрацией Сервиса в одностороннем порядке.

7.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в открытом доступе.

7.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

Настоящее Соглашение составлено в доступной форме и разъясняет Пользователю ключевые моменты: «Антивирус Белпортал» — это не полноценный антивирус, а вспомогательная служба периодической проверки, все загрузки которой производятся исключительно с серверов Белпортал. Служба только находит угрозы, но не удаляет их. При обнаружении угроз требуется обращение к Специалисту.